Com mais de 10 anos de experiência, Ulysses Pontes desenvolve técnicas de acolhimento para crianças com sensibilidade sensorial e pessoas com TEA.
O barbeiro Ulysses Orlando Pontes recebeu, em Sorocaba, São Paulo, o Certificado de Reconhecimento — Homenagem aos Profissionais de Beleza em Destaque, concedido pelo Conselho Nacional dos Profissionais da Beleza, a CNPB. A homenagem, entregue em 22 de maio de 2026, reconhece profissionais que se destacam por sua contribuição ao setor da beleza, bem-estar e atendimento ao público.
Com mais de 10 anos de experiência na barbearia, Ulysses construiu sua trajetória a partir de uma combinação entre técnica, atendimento ao cliente e interesse por uma área ainda pouco explorada no setor: o corte de cabelo adaptado para crianças com maior sensibilidade sensorial, incluindo crianças com Transtorno do Espectro Autista, o TEA.
A proposta de seu trabalho parte de uma constatação simples, mas importante. Para muitas crianças, cortar o cabelo não é uma situação tranquila. O barulho da máquina, o toque da tesoura, a capa no pescoço, a movimentação do ambiente e a necessidade de permanecer parado podem causar desconforto, medo ou resistência. Em alguns casos, o momento do corte se torna uma experiência difícil tanto para a criança quanto para os pais.
Foi observando esse tipo de situação que Ulysses passou a adaptar sua forma de atendimento. Desde 2019, ele desenvolve técnicas voltadas a um corte mais paciente, acolhedor e progressivo, respeitando o tempo de cada criança. A ideia não é apenas finalizar o corte, mas tornar o processo menos agressivo, mais compreensível e mais seguro para quem tem dificuldade com estímulos sensoriais.
A partir de 2020, esse trabalho ganhou uma estrutura mais clara, com protocolos próprios de acolhimento e dessensibilização dentro da barbearia. Na prática, isso significa preparar melhor o ambiente, aproximar-se da criança com cuidado, evitar pressa, explicar cada etapa quando possível e criar uma relação de confiança antes do uso das ferramentas.
Esse tipo de atendimento exige do profissional mais do que domínio técnico. Exige escuta, controle emocional, observação e capacidade de adaptação. Em vez de aplicar o mesmo procedimento para todos os clientes, Ulysses procura ajustar o atendimento à necessidade de cada criança e de cada família.
Além do trabalho direto com o público, Ulysses também passou a compartilhar sua experiência com outros profissionais da área da beleza. Seu material educativo apresenta orientações práticas sobre atendimento humanizado, especialmente para barbeiros que desejam atender crianças e pessoas com necessidades específicas de forma mais adequada.
Ao longo de sua trajetória, ele participou de cursos e formações em barbearia, cortes masculinos, técnicas de fade, colorimetria, gestão de barbearia, atendimento e comunicação. Também participou da Beauty Fair e atuou como jurado na Batalha dos Barbeiros, evento ligado ao setor da barbearia brasileira. Em 2024, recebeu ainda uma Moção de Aplausos da Câmara de Vereadores de Tanguá, no Rio de Janeiro, em reconhecimento ao seu trabalho profissional e social.
O certificado concedido pela CNPB em 2026 se soma a esse percurso e reforça a importância de uma discussão cada vez mais presente no mercado da beleza: a necessidade de tornar os serviços mais acessíveis, humanos e preparados para diferentes públicos.
Para Ulysses, a barbearia pode ser um ambiente de cuidado quando o profissional entende que o atendimento começa antes do corte. A recepção da criança, a conversa com os pais, a paciência diante da insegurança e a disposição para adaptar o procedimento fazem parte do resultado final.
Sua atuação mostra que a técnica continua sendo essencial, mas não é suficiente em todos os casos, principalmente no atendimento a crianças com sensibilidade sensorial, o bom profissional precisa de uma amálgama entre precisão e calma. É justamente nessa combinação que Ulysses vem construindo seu espaço.
A homenagem recebida em Sorocaba registra mais uma etapa importante de reconhecimento. Mais do que um prêmio individual, ela aponta para uma mudança de perspectiva dentro da própria barbearia, ou nas palavras de Ulysses: “o corte de cabelo também pode ser uma experiência de acolhimento, desde que o profissional esteja preparado para enxergar o cliente para além da estética.”
