Em um mundo cada vez mais digital, a forma como nos comunicamos diz muito sobre nossa credibilidade. Para empresas, empreendedores e profissionais autônomos, ter um endereço de e-mail como [email protected] transmite seriedade, confiança e profissionalismo. Mas como funciona esse tipo de serviço? E por que ele é essencial, especialmente para quem usa plataformas de hospedagem que não incluem e-mail, como o Wix?
O Que É um E-mail Profissional?
Um e-mail profissional é uma conta de e-mail personalizada com o domínio da sua empresa ou site. Em vez de usar serviços gratuitos como Gmail, Outlook ou Yahoo (ex: [email protected]), você pode criar endereços como [email protected], [email protected] ou [email protected].
Esse tipo de e-mail está vinculado ao domínio que você possui, e normalmente é gerenciado por um serviço de hospedagem de e-mails ou por plataformas especializadas, como Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, entre outras.
Como Funciona um Serviço de E-mail Profissional?
O funcionamento é relativamente simples, mas poderoso:
- Registro de domínio: Primeiro, você precisa ter um domínio próprio (ex: seusite.com.br). Isso pode ser adquirido por meio de registradores como Registro.br, GoDaddy, Innova Host, etc.
- Serviço de e-mail: Depois, você contrata um serviço de e-mail profissional que permita criar contas vinculadas ao seu domínio. Esses serviços oferecem infraestrutura para envio, recebimento, armazenamento e segurança dos e-mails.
- Configuração DNS: Para que os e-mails funcionem corretamente, é necessário configurar os registros MX (Mail Exchange) no DNS do seu domínio. Isso direciona os e-mails para o servidor correto.
- Painel de controle: A maioria dos serviços oferece um painel onde você pode criar novas contas, definir senhas, configurar redirecionamentos, filtros, assinaturas e até integrar com clientes de e-mail como Outlook, Thunderbird ou apps de celular.
Wix e Outros Serviços Sem E-mail Integrado
Plataformas como Wix, Squarespace e Webnode são excelentes para criar sites de forma rápida e intuitiva, mas têm uma limitação importante: não oferecem serviço de e-mail profissional incluso. Ou seja, mesmo que você compre um domínio pelo Wix, não poderá criar uma conta de e-mail no formato [email protected] diretamente por lá.
O Wix, por exemplo, oferece integração com o Google Workspace, mas isso exige uma contratação à parte. E mesmo assim, a configuração pode ser confusa para quem não tem familiaridade com DNS e registros MX.
Vantagens de Usar um E-mail Profissional
1. Credibilidade e Confiança
Um e-mail com domínio próprio transmite profissionalismo. Clientes tendem a confiar mais em [email protected] do que em [email protected].
2. Marca Fortalecida
Cada vez que você envia um e-mail, está divulgando sua marca. Um endereço personalizado reforça sua identidade visual e institucional.
3. Organização e Controle
Você pode criar diferentes contas para setores da empresa: financeiro@, suporte@, vendas@, facilitando a gestão e o atendimento ao cliente.
4. Segurança e Privacidade
Serviços profissionais podem oferecer recursos adicionais como criptografia, autenticação em dois fatores, filtros de spam avançados e backups automáticos.
5. Integração com Ferramentas
Plataformas como Google Workspace e Microsoft 365 permitem integração com agendas, videoconferências, armazenamento em nuvem e aplicativos de produtividade.
6. Escalabilidade
Se sua empresa crescer, você pode adicionar novos usuários facilmente, com diferentes permissões e funções.

💡 Como Adquirir um E-mail Profissional Fora do Wix
Se você usa Wix ou outro construtor de sites que não oferece e-mail, siga este caminho:
- Compre seu domínio (se ainda não tiver).
- Escolha um serviço de e-mail profissional
- Configure os registros MX no painel do Wix para apontar para o servidor de e-mail.
- Crie suas contas de e-mail no painel do serviço contratado.
- Configure os clientes de e-mail (Outlook, celular, etc.) ou use o Webmail.
Dica Extra: Hospedagem com E-mail Incluso
Se você ainda está decidindo onde hospedar seu site, considere provedores que oferecem hospedagem de sites com e-mail incluso, como a Innova Host. Eles permitem criar e-mails com domínio próprio sem custo adicional, e a configuração é mais simples.
Conclusão
Ter um e-mail profissional é mais do que uma questão estética — é uma ferramenta estratégica para comunicação, marketing e gestão. Mesmo que sua plataforma de site não ofereça esse recurso nativamente, existem soluções acessíveis e eficazes para integrar e-mails personalizados ao seu domínio.
Investir em um serviço de e-mail profissional é investir na imagem e na eficiência do seu negócio. Afinal, no mundo digital, a primeira impressão muitas vezes começa na caixa de entrada.