Está pensando em viajar, mas não sabe o telefone da viação catarinense? Precisa tirar dúvidas?
Ou você quer simplesmente entrar em contato para fazer algum elogio ou reclamação?
Bem, independente do motivo, nós preparamos este artigo para ajudá-lo.
Essa companhia viária oferece várias maneiras para que você possa falar com ela, com o intuito de que todos os clientes sejam plenamente atendidos e saiam satisfeitos.
Veja aqui, a simplicidade de falar com a viação catarinense e ser atendido por profissionais que irão tirar todas as suas dúvidas e solucionar possíveis problemas:
SAC da viação catarinense
SAC (serviço de atendimento ao cliente) é uma das maneiras mais simples de realizar a comunicação com todas as empresas.
Por meio dele, você pode fazer reclamações, elogios, dar sugestões sobre qualquer assunto, ou simplesmente tirar dúvidas relacionadas a compras, rotas, embarques, etc.
O serviço de SAC viação catarinense está disponível para atendimento 24 horas por dia.
Para entrar em contato o telefone é o 0800-470-470.
Atendimento especial (deficiência de audição e fala) – SAC
Caso você necessite receber um atendimento telefônico especial, poderá acessar o canal de atendimento telefônico capacitado com profissionais que atendem pessoas com deficiência de audição e fala, disponibilizado pela viação catarinense para atender todas as pessoas.
O telefone de atendimento especial para entrar em contato é o 0800-770-3603.
Viação Catarinense Whatsapp
Hoje em dia todos estão sempre conectados no celular, e principalmente no aplicativo de mensagens instantâneas, o Whatsapp.
Por essa razão, a companhia não poderia deixar de fora a comunicação com seus clientes através do Whatsapp.
Se você precisa de um atendimento mais ágil, poderá entrar em contato com pelo Whatsapp, o número é (11) 97264-5808.
Fale conosco Viação Catarinense
Se você preferir outra maneira para solucionar seu problema ou tirar dúvidas, além do whatsapp e viação catarinense telefone de SAC, saiba que a Viação Catarinense oferece o canal de atendimento ao cliente “Fale Conosco”.
Para acessar esse canal, basta apenas ir ao site da Viação Catarinense, após isso, clique na parte superior da tela na opção “Fale Conosco”.
Em seguida, será necessário fornecer as seguintes informações:
- Nome;
- Email;
- Tipo de requisição;
- Descrever o motivo do seu contato.
Se precisar, você pode anexar um arquivo para facilitar e agilizar o atendimento.
Chat Online da Viação Catarinense
Pensando na sua comodidade, a companhia também oferece a opção de chat online.
Se quiser acessar essa opção, você pode ir diretamente na página da Viação Catarinense e clique na pergunta “Precisa de ajuda?”, no canto inferior direito da tela. Clique e o chat será iniciado.
Após isso, forneça seus dados e tire todas as suas dúvidas.
E o telefone da ouvidoria?
No momento, a companhia ainda não disponibilizou um telefone específico para atendimento de ouvidoria.
Mas caso você precise falar diretamente com a Viação Catarinense, ligue nos telefones citados acima.
Telefone para tirar dúvidas
Outra maneira que a companhia oferece para seus clientes entrarem em contato, é o telefone para dúvidas sobre horários e preços das passagens.
Para usar esse serviço, basta ligar no telefone 4002-4700.
Viação Catarinense FAQ
Caso você não queira entrar em contato mas ainda precise tirar suas dúvidas, uma opção é visitar o FAQ diretamente no site da Viação Catarinense.
Para acessar, vá na parte superior da tela e clique em “informações de viagem”.
Nessa opção você encontrará as informações essenciais para sua viagem, como informações a respeito de bagagem, dúvidas referentes aos horários de embarque, compra de passagens, reembolso, etc.
Redes Sociais da Viação Catarinense
Atualmente as redes sociais fazem parte do nosso cotidiano, e por essa razão é fundamental que as prestadoras de serviços também ofereçam atendimento por meio desses canais.
Através das redes sociais dessa companhia, você pode tirar dúvidas, fazer elogios e reclamações à empresa por meio de comentários e mensagens.
A companhia não é obrigada a atender seus clientes nas redes sociais. Mas você pode ser atendido por lá também. As redes sociais da empresa são o Instagram e Facebook.
Sobre a Viação Catarinense
A viação catarinense não é apenas umas das principais empresas nacionais de ônibus, mas também foi a primeira companhia de passageiros do Brasil.
Sua primeira linha foi estabelecida no estado de Santa Catarina em 1928, ligando Blumenau até Florianópolis. Por ter na época dois ônibus apenas e muitas estradas de terra, só havia viagens duas vezes na semana.
A Viação Catarinense tinha uma linha de ônibus que só chegava a Porto Alegre no período de maré baixa, porque a rota era pela areia.
Isso devido ao fato de que atender bem a todos os clientes com esforço é a motivação da viação Catarinense.
Atualmente, seu crescimento é ainda maior após ser incorporada ao Grupo JCA, que é responsável pela Cometa, por exemplo.
A companhia oferece passagens para São Paulo, Rio de Janeiro, Londrina, Curitiba,Maringá, entre outras.
Serviços oferecidos pela Viação Catarinense
A Viação Catarinense é uma companhia que sempre prezou pela qualidade do serviço que presta a todos os seus passageiros, por essa razão investiu fortemente em melhorias nos últimos 10 anos.
A tecnologia, inclusive, é uma das prioridades de investimento da empresa que procura sempre a inovação de processos.
Todos os ônibus que a Viação Catarinense possui, atendem a padrões de modernidade, segurança e tecnologia.
As passagens podem ser adquiridas para os seguintes ônibus:
- Convencional;
- Executivos;
- Semi leito;
- Leito;
- Leito Cama.
Todas essas opções incluem ar-condicionado.
Os ônibus executivos têm um espaço maior entre assentos e banheiros.
O Semi Leito fornece apoio para as pernas e água gelada. Já a opção Leito tem assentos que reclinam até 150 graus, além de lanches, travesseiros e cobertores.
No entanto, a escolha que mais pode ser confortável para você é a opção de Leito Cama, que tem poucos assentos, mas reclina 180 graus, além de possuir ar condicionado, lancheira, travesseiros, cobertores, banheiros e água gelada, disponíveis.
Sem sombra de dúvidas é uma excelente escolha para fazer uma longa viagem com conforto.
Vale lembrar que a companhia é pioneira no ramo de transporte de pessoas.
Quais são as formas de pagamento?
Atualmente a viação catarinense aceita cartões de crédito que possuem bandeiras Elo, Mastercard, Visa, American Express e Diners Club.
Além de aceitar PIX e transferências bancárias.
