Saiba como ele trilhou seu caminho do cuidado assistencial ao comando de uma empresa inovadora
Começar a carreira na linha de frente, como enfermeiro de UTI, dar os primeiros passos na gestão, e anos depois se tornar CEO de uma empresa de saúde inovadora. Essa é a trajetória de Lincoln Oliveira Santana, fundador e head do Grupo Domum, referência em soluções que melhoram a experiência do paciente.
Em entrevista exclusiva à nossa reportagem, Lincoln compartilha detalhes de sua notável jornada profissional e os aprendizados acumulados ao longo de 25 anos no setor. Confira os principais trechos:
Pergunta – Como foi sair da enfermagem assistencial e migrar para a gestão e liderança de equipes?
Lincoln – Foi um grande desafio, mas também uma oportunidade de aprender muito. Na enfermagem, estamos na linha de frente do cuidado ao paciente. Já na gestão, precisamos ter uma visão mais ampla dos processos e equipes. Desenvolvi habilidades como coordenação de pessoas, negociação, análise de indicadores. Foi uma transição importante pra mim.
P – Qual foi o momento mais desafiador na sua carreira?
L – Sem dúvida, quando decidi empreender e fundar a Domum. Sair da zona de conforto e assumir o risco de ser dono do próprio negócio foi muito desafiador. Mas também foi extremamente gratificante ver a empresa ganhando corpo e reconhecimento no mercado. Me orgulho muito da trajetória da Domum.
P – Como mantém o diferencial de oferecer serviços personalizados em larga escala?
L – É um desafio constante, mas conseguimos conciliar essas duas frentes tendo a tecnologia como grande aliada. Ferramentas como prontuário eletrônico e telemedicina nos permitem entender cada paciente individualmente e oferecer um cuidado personalizado, mesmo com uma base grande de clientes.
P – Como consegue se manter atualizado em um setor em constante evolução?
L – Estou sempre estudando as últimas tecnologias, conferências do setor e cases de sucesso pelo mundo. Também montei uma equipe muito competente, com profissionais de diversas especialidades. Estimulo uma cultura de aprendizado contínuo e inovação dentro da empresa.
P – Qual o papel da tecnologia no avanço da saúde hoje?
L – A tecnologia é essencial para aumentar nossa capacidade de cuidar das pessoas. Desde robótica, inteligência artificial e genômica até telemedicina e prontuário eletrônico. Quando bem aplicada, a tecnologia melhora diagnósticos, tratamentos e nos ajuda a entregar mais saúde com menos recursos.
P – Quais seus planos e metas para o futuro?
L – Quero ver a Domum continuar trilhando seu propósito de levar mais saúde, bem-estar e qualidade de vida para as pessoas. Em paralelo, lançar novas soluções digitais que aproximem as pessoas do cuidado com a saúde.
A trajetória de Lincoln é um exemplo de sucesso, superação e aprendizado contínuo. Ele mostra que com determinação, trabalho em equipe e uso da tecnologia a favor da saúde é possível transformar vidas e negócios.
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